因新出的手機(jī)和移動基站都具備4G通話功能，由于4G信號沒有移動2G信號覆蓋強(qiáng)，以保證移動手機(jī)通話質(zhì)量。請?jiān)谛沦徶玫氖謾C(jī)上設(shè)置成2G通話，
 
安卓手機(jī)：設(shè)置--＞移動網(wǎng)絡(luò)--VOLTE高清通話不要打開，選擇關(guān)閉。
蘋果手機(jī)：設(shè)備-->蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)-->啟用4G-->僅數(shù)據(jù)打勾（不要在數(shù)據(jù)與語音打勾）

檢測移動號碼是否4G通話的方法； 在撥打電話對方接通后，觀看手機(jī)屏幕上4G字幕是否還在顯示，顯示側(cè)表示是4G通話，不顯示則表示2G通話（也是屬于老式的智能手機(jī)）。